■■ タイプB−試用制限の解除(アクティベーション)について ■■


このページは、2006年3月以降に、VectorシェアレジでFEEL-GOOD商品を御買い上げ
下さいましたお客様が、商品の試用制限を解除する再に必要な手続きを解説したページです。

ベクター



はじめに

FEEL-GOOD製品の試用制限は次の2つの方法でを解除でます。

「オンラインユーザー登録」
(インターネットに接続できるパソコンでご利用頂けます)
「電子メールユーザー登録」
(インターネットに接続できないパソコンでご利用頂けます)

試用制限の解除には「ライセンスキー」ご購入時の「お申込番号」が必要になります。
ご理解とご協力をお願い致します。


目次

まずは製品をご購入から

アクティベーションの手続き方法
ステップ1.解除キーの発行申請
ステップ2.解除キーの登録

ご家族(複数ユーザー)でご利用になる場合は
アクティベーションが再び必要になる事があります
試用制限が復活してしまう事があります
アクティベーションが上手くいかないときは
アクティベーションに関するお問い合わせはこちらまで



まずは製品のご購入から

FEEL-GOODのシェアウェア製品(有料製品)をご利用頂くには、製品をダウンロードして頂き、ダウンロードしたファイル(Ks〜.exe)をダブルクリックして実行し、お客様のパソコンに製品をインストールします。

補足:もう一度ダウンロードしたファイル(Ks〜.exe)を実行すると、アンインストールできます。

インストールができたら、実際に製品をご利用頂きしばらく試用して下さい。試用期間中は時間制限などの制限が掛けられております。 製品がお客様のご希望通り動作するかを確認して頂いた上でご購入をご検討下さい。

製品の試用制限を解除し、続けてご利用頂く場合は、Vectorシェアレジ
ベクターにて製品の代金をお支払い頂き、「お申込番号」「ライセンスキー」を入手して下さい。

お申込番号がお客様のお手元に届き、購入手続きが完了しましたら、次の手順に従って試用制限の解除手続きを行って下さい。

※販売代理店よりお申込番号、ライセンスキーが届いた時点でソフトウェアの
 購入手続きは完了となり、
代金の返還は出来なくなりますのでご注意下さい。



アクティベーション手続き方法

ソフトウェアをご購入頂きましたら、下記の「オンラインユーザー登録」または「電子メールユーザー登録」のステップに従い、試用制限の解除を行って下さい。


オンラインユーザー登録

インターネットに接続できるパソコンでユーザー登録する場合は「オンラインユーザー登録」をお勧めします。

製品の起動時に表示されるアクティベーション画面に、ご購入時の「お申込番号」と、ユーザー登録のお知らせをお送りするお客様の「メールアドレス」「ライセンスキー」を入力し、「オンラインユーザー登録」ボタンを押して下さい。

「オンラインユーザー登録」ボタンを押すと、アクティベーションサーバーに接続してユーザー認証を行い、自動的に試用制限が解除されます。
全て自動で処理するため24時間いつでも試用制限を解除することができます。

インターネットが使えない場合は、「電子メールユーザー登録」をご利用下さい。

※ライセンスキーを発行して頂いてから、FEEL-GOODのデータベースにお客様の購入情報が
 登録されるまでに
1時間ほど時間がかかります。オンラインユーザー登録はライセンス
 キーを入手してから1時間後に行って下さい。

図1.アクティベーション画面の入力例

※「お申込番号」を入力する際に、アルファベットの大文字と小文字の
 間違い等がありませんようご注意下さい。


電子メールユーザー登録

インターネットに接続できないパソコンでユーザー登録する場合は「電子メールユーザー登録」をお勧めします。

ステップ1.ユーザー登録フォームの送信

製品の起動時に表示されるアクティベーション画面の「電子メールユーザー登録...」ボタンを押して、表示された画面にご購入時の「お申込番号」と、発行された解除キーをお送りするお客様のメールアドレス」「ライセンスキー」を入力し、「ユーザー登録フォーム作成...」ボタンを押して下さい。

「ユーザー登録フォーム作成...」ボタンを押すと、電子メールユーザー登録に必要なユーザー登録フォームが表示されます。

このフォームをコピーして、FEEL-GOODにメールを送信すると、解除キーがメールで返信されてきます。
メールが使えないパソコンの場合は、メールが使えるパソコンからメールを送信して下さい。

※フォームを送信しても解除キーが送られてこない場合は、メールアドレスが間違っている
 
可能性があります。申請ボタンを押す前にメールアドレスに間違いがないかをしっかりと
 確認して下さい。

※ライセンスキーを発行してから、FEEL-GOODのデータベースにお客様の情報が登録されるま
 でに
1時間ほど時間がかかります。フォームの送信はライセンスキーを入手してから1時
 間後に行って下さい。

※「ユーザー登録フォーム作成...」ボタンを押した後で、また「ユーザー登録フォーム作成
 ...」ボタンを押すと、発行した解除キーが
無効になってしまいます。ボタンを押したら、
 解除キーが届くまで
ボタンを押さないようにして下さい。

図1電子メールユーザー登録画面の入力例

※「お申込番号」を入力する際に、アルファベットの大文字と小文字の
 間違い等がありませんようご注意下さい。

図3.ユーザー登録フォーム作成例

注意:フォームの内容を変更するとユーザー登録はできません。

図4.電子メールでの送信例

ステップ2.解除キーの登録

ユーザー登録フォームを送信すると、メールで解除キーが送られてきます。解除キーが届きましたら、製品の起動時に表示されるアクティベーション画面に、解除キーを入力し、「登録」ボタンを押して下さい。

以上の手続きにより試用制限を解除することができます。



ご家族(複数ユーザー)でご利用になる場合は

1台のパソコンにインストールし、ご家族(複数ユーザー)でご利用頂く場合は、管理者権限(Administrator)を持つユーザーで、インストールおよび試用制限の解除を行って下さい。



アクティベーション(試用制限の解除)が再び必要になる事があります

マシントラブルでWindowsを再インストールしたり、何らかのトラブルで試用制限が再び掛かってしまった場合は、再度、アクティベーションを行い、試用制限を解除して下さい。

注意:解除キーの再発行をする場合、ライセンスキーを再び購入しなおす必要はありません。



試用制限が復活してしまう事があります

マシントラブルでWindowsを再インストールしたり、何らかのトラブルで試用制限が再び掛かってしまった場合は、再度、ステップ1.解除キーの発行申請を出して頂き、新しい解除キーを取得して、試用制限を解除して下さい。

注意:解除キーの再発行をする場合、ライセンスキーを再び購入しなおす必要はありません。



アクティベーションが上手くいかないときは

アクティベーションの手続きをしても制限を解除できない場合は、下記の内容をチェックして下さい。

オンラインユーザー登録をしても試用制限が解除されない

原因1.インターネットへの接続ができていない
アクティベーションを行う際にインターネットやサーバーの障害により正常に手続きが完了しない事があります。このような場合は、しばらく時間をおいてから、再度、アクティベーションを行って下さい。

電子メールユーザー登録(解除キーの発行申請)をしても解除キーが送られてこない

原因1.メールアドレスが間違っている
メールアドレスが間違っていると、解除キーは届きません。申請ボタンを押す前にしっかりと確認して下さい。

原因2.発行処理に時間がかかっている
解除キーがお客様のもとに届くまでに数日かかる事があります。メール到着までしばらくお待ち下さい。
明らかに到着が遅れている場合は、お申込番号、メールアドレスに間違いが無いかをしっかりと確認した上で、もう一度申請を出して下さい。

補足1:電子メールユーザー登録は手作業で行っておりますので、
   管理者不在などの理由で解除キー返信までに数日かかることが御座います。
   ご理解とご協力をお願い申し上げます。

原因3.SMTPサーバーのエラー
メールを中継するSMTPサーバーの動作異常により、送信したメールが届かない事があります。
申請を出したにもに関わらず、何のメールも届かない場合は、FEEL-GOODまでご連絡下さい。

ユーザーが登録されていないというメールが送られてくる

原因1.ユーザー登録中である
ライセンスキーの発行をしてからFEEL-GOODのユーザーデータベースに客様の情報が登録されるまで1時間ほどかかります。ライセンスキーがお手元に届いてから1時間ほどお待ち頂き、再度、アクティベーションを行って下さい。

原因2.お申込番号が間違っている
ライセンスキーを発行する際に、お客様の「お申込番号」をFEEL-GOODのユーザーデータベースに記録しており、その情報をもとにユーザー確認を行っております。
ご購入時にご利用頂いたお客様の「お申込番号」をそのままユーザー名の欄に入力して頂き、送信ボタンを押す前に、アファベットの大文字と小文字の間違いがないかをしっかりと確認して、
もう一度申請を出しなおして下さい。

解除キーを登録したが、「有効な解除キーではありません」と表示される

原因1.申請が重複している
「電子メールユーザー登録」ボタンを何度も押すと、発行した解除キーが無効になってしまいます。
登録ボタンを何度も押してしまった場合は、最新の(最後に押した時の)発行申請をメールで送って下さい。
また、どれが最新かよくわからなくなってしまった場合は、しばらく時間をおいてから、もう一度、解除キーの発行申請を出し直して下さい。



アクティベーションに関するお問い合わせはこちらまで

アクティベーション(試用制限の解除)に関するお問い合わせは、
販売代理店ではなくFEEL-GOODまでお送り頂けますよう宜しくお願い致します。

問い合わせ先
E-mail: feelgood@nyc.odn.ne.jp

(メールの件名に商品名を必ず入れて下さい)